よくある質問

【サービス全般】
Q:BookSpaceってなんですか?どのようなサービスを受けられますか?
A:BookSpaseとは、自分の作品を電子書籍として作成し、各種電子書籍ストアに出版できるサービスです。

Q:どうやって本をつくるのですか?
A:推奨ワードファイルのword2003、word 2010、word 2013を利用してください。
書き方については、指定のフォーマットに沿って書いてください。
書き方・フォーマットについてはこちら。

Q:BookSpaceを利用するにはお金がかかりますか?
A:BookSpaceの利用は永久無料です。

【アカウント関連】
Q:メールアドレスやパスワードなど、会員情報の変更はどこで行えますか?
A:会員専用ページの<プロフィール編集>と<パスワード変更>で変更できます。

Q:パスワードを忘れました。
A:ログイン画面から、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック。指定のメールアドレスを記入し、パスワードリセットをクリック。入力したメールアドレス宛に、新しいパスワードが届きます。

Q:登録後、ログインパスワードが届かない。
A:①迷惑メールボックスに入っている。②hotmail.com、outlook.comのメールアドレスでご登録されている。現在、上記の2つのメールアドレスで登録した場合、不備が発生することがございます。そのため、上記以外のメールアドレスでのご登録をお願い致します。

Q:ログインできません。
A:ログインできない場合、以下のことについてお試しください。
◆ログインID、パスワードの左右にスペースが入っていないか
◆ログインIDの文字列にお間違いはないか
◆ログインID、パスワードの再送・再設定
※ログインIDお知らせ
※パスワード再設定を申請する
◆ブラウザをいったん終了し、再度立ち上げる
◆ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)を削除する
◆ページを再読み込みする
※ページを表示している状態で [Ctrl]+[F5] を押すことでも、一時ファイル(キャッシュ)を削除できます。
◆ご利用のブラウザでのCookieの削除
※Cookieの項目やブラウザの一時ファイル(キャッシュ)削除方法等につきましては、
各ブラウザで異なりますので、ご利用のブラウザのサポートページにて詳細をご確認ください。
◆ご利用以外のブラウザでの動作
(Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Safari)
※BookSpaceの推奨環境はこちらをご確認ください。
◆ウィルス対策プログラム、ファイヤーウォール等の停止

【作品登録関連】
Q:登録できる作品のページ数に制限はありますでしょうか?
A:アップロード上限は50MBになります。登録できる作品の文字数は、目安としましては10万~20万文字までとなります。ページ数については、ユーザーの環境、文字大きさ設定によって変動します。Wordの場合文字サイズ10.5ポイントで1ページ1440文字ほどの文量になります。

Q:文書を作成する際のテキストファイルは指定されていますか?
A:推奨ワードファイルのword2003、word 2010、word 2013を利用してください。
書き方については、指定のフォーマットに沿って書いてください。
書き方・フォーマットについてはこちら。

Q:wordで作成した原稿の中に挿絵や図表などの画像を挿入した場合は反映されますか?
A:word原稿中の挿絵について対応しております。
挿絵はJPEG, PNG, GIFのみに対応しています。挿入したい挿絵の大きさは

注意)横縦500pix以上、横1000px×縦2000px以内の画像を使用してください。

挿入する挿絵のサイズをあらかじめ上記の大きさ以内に縮小してから挿入してください。
詳しくは電子書籍の作り方・作成方法の【2-2.挿絵を挿入する。】をご参考ください。

Q:縦書き、横書きの指定はできますか?
A:できます。詳しくは、電子書籍の作り方・作成方法の「3.電子書籍を投稿する。」内の「◆サンプルのダウンロード」にある、登録用完成サンプルファイルをご参照ください。

Q:ルビには対応していますか?
A:対応しています。詳しくは、電子書籍の作り方・作成方法の「2. 準備」内「2-1.Wordファイル作成方法」にある『反映される文字飾り』をご参照ください。

Q:マンガの配信はできますか?
A:できます。詳しくは、電子コミックのつくりかたをご参照ください。

Q:登録できる作品数を教えてください。
A:現時点では、登録できる作品数に制限はございません。

Q:作成容量の制限は?
A:50MBとなります。コミックの場合、約120ページほどになります。

Q:プレビューで作品を確認することが可能ですか?
A:各ストアにての配信をもっての確認となります。

Q:試し読み設定はできますか?
A:AmazonのKindleストア、アップル社のiBooksでの試し読み設定がされます。

Q:表紙作成の費用はいくらですか?
A:無料での表紙作成につきましては、テンプレート使いだれでも作成することができます。オリジナル表紙作成については、受賞作のみが無料特典としてございます。通常は1枚2万円~のご相談になりますが、 1冊目のデザインを元に、 2冊目と3冊目のデザインを作成ということでしたら、1枚1万円で対応させていただきます。

【作品変更関連】
Q:販売金額を変更することは可能でしょうか?
A:可能です。会員専用ページの、「マイ作品」の「変更」より、ご設定いただけます。

Q:販売金額の変更後、反映までの期間はどれくらいでしょうか?
A:価格変更後、ストア反映に3日~7営業日かかる場合が御座います。

Q:作品登録後は内容の変更や再アップロードはできないのでしょうか?
A:一度登録した作品は原則として変更できません。

Q:登録した作品を取り消すにはどうすればよろしいでしょうか
A:申し訳ございません。現在、退会する以外に削除する方法はございません。

Q:作品を加筆したいときは、どのように行えばよろしいのでしょうか?
A:一度配信した作品の加筆は、できません。再度新規入稿をお願いいたします。タイトルに【改正版】や【更新】、【アップグレードvol.01】などの記載をすることで、変わったことを知らせることが可能です。

【販売関連】
Q:販売価格は税込みですか?
A:2015年10月1日より施行される改正消費税法により、Kindleストアのみ税抜きとなっています。

Q:配信ストアは選べるの?
A:選ぶことはできません。アマゾンのkindleストア、楽天kobo電子書籍ストア、アップル社のiBooksに配信されます。配信開始時期は各書店により、異なります。
※現在システムの不具合により、「楽天kobo電子書籍ストア」へのストア配信が行えません。大変申し訳ありせんが、復旧までしばらくお待ち下さるようお願い申し上げます。

Q:申請から配信まではどのくらいかかるの? 配信日の指定はできる?
A:通常、2週間ほどかかりますが、最短で投稿後3日以降から2週間前後で配信される可能性があります。各ストア状況により、前後する可能性があります。
公開希望日の指定はできます。作品登録のページで行うことが出来ます。

Q:配信開始になったことは知らせてくれますか?
A:各ストアにて確認をお願いいたします。
◆各ストアでの検索方法について
(1)各ストアにアクセス
(2)ストアにて検索したい「タイトル」「著者情報」を入力し、検索
(3)検索結果が表示されます。画面に表示されているかを確認してください。

Q:販売価格の設定に上限はありますか?
A:ございます。3000円になります。

Q:販売状況の確認をしたい。どのように確認できますか?
A:販売状況については各配信ストアのサイトよりご確認ください。
◆各ストアでの検索方法について
(1)各ストアにアクセス
(2)ストアにて検索したい「タイトル」「著者情報」を入力し、検索
(3)検索結果が表示されます。画面に表示されているかを確認してください。

Q:出版した書籍のKindleでの販売価格が設定した販売価格と違います。
A:Kindle側での価格戦略により、販売価格が変動することがございます。価格戦略とは、Amazon kindleが作品の価格を値下げし、その作品をプロモーションすることです。価格戦略の対象になった作品のストアでの価格は下がってしまいますが、価格の下がった分の原資(定価と割引価格との差分)はAmazon kindleが負担しています。出版社に入ってくる売上の額は元の価格と変化はないため、著者にお支払いする印税にも変化はございません。

Q:書籍を出版した場合、退会しても書籍は各ストアで販売され続けるのでしょうか。
A:退会が確認でき次第3営業日以内に販売停止となります。

【売上関連】
Q:配信ストアごとに料率は違いますか?
A:印税率については、各ストアで異なります。
Kindle 著者15%
iBooks 著者43%
Kobo  著者40%

Q:売上速報、売上確定値は確認できるのですか?
A:現在本サイトの売上確認ページでは、売上値が正常に表示されない不具合が生じております。お客様に誤解を生む可能性がございますので、一時サービスを中止しております。システムの復旧まで今しばらくお待ちください。

Q:著者(会員様)売り上げは何%ですか?
A:販売代金(単価×DL数)×印税料率(%)です。

Q:販売収益はどのように支払われますか? 銀行振り込み? 支払サイクルは? 売上確定日は何日? 振込手数料はかかりますか?
A:売上確定から入金の流れについては下記を参照ください。
また、振込手数料ほか各種手数料を引いてのご入金となります。

有料本の著者(会員様)売上げ確定時期について
月末締めで翌々月の15日に確定します。(例 3月度売上について 確定月 5/15 売上カレンダーを別途準備中です)

有料本の著者(会員様)売上げ確定について
有料本の著者(会員様)売上げが5,000円を超えていた場合、売上確定月の翌々月の15日に指定の銀行に振込まれます。
振込先の銀行口座は「プロフィール>設定変更>銀行口座設定」で設定することができます。(例 3月度売上について [確定月 5/15] [支払い月 7/15])

●販売収益を税務署に申告について
弊社では源泉徴収の義務はございませんので、会員様の報酬の税務署への申告は行っておりません。
必要な場合は、会員様ご自身で申請を行って頂くことになります。

Q:有料本の著者(会員様)売上げが5,000円未満の場合は、振り込まれないのですか?
A:申し訳ございませんが、5000円未満の場合、振り込まれません。
有料本の著者(会員様)売上げが5,000円を超えていた場合、売上確定月の翌々月の15日に指定の銀行に振込まれます。

【入退会関連】
Q:会員登録をしたら、いつから利用できますか?
A:登録完了画面が表示された段階となります。

Q:退会したいのですが。
A:お問い合わせフォームから、会員ID(メールアドレス)とお名前、「退会」と明記して、送信してください。退会の受付は、月末締めになります。

Q:退会したら、いつまでお金は入ってきますか?
A:合計印税支払額が5000円未満であっても、当サイトルールに基づき、ご設定されている口座に振り込まれます。支払いは確定値集計の翌々月の15日になります。印税の確定値集計は翌々月の15日になります。

【利用環境】
Q:各電子書店(Amazonのkindleストア、アップル社のiBooks、楽天Kobo電子書籍ストア)のアカウントは必要ですか?
A:いいえ、必要ありません。

Q:推奨環境は? 
A:推奨環境は以下の通りです。
Internet Explorer 9以上
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Safari 最新版
※アクセスはパソコンからのみとなります。推奨環境以外のブラウザでは、全ての機能をご利用できない場合がござますので、予めご了承ください。

【その他】
Q:EPUBってなんですか?
A:EPUB(イーパブ)は、電子書籍のファイル形式の1つです。
オフライン状態のパソコンや携帯電話、専用ビューワーなどで電子書籍の閲覧が継続できるようにダウンロード配信を前提にパッケージ化された、ファイル・フォーマットです。
EPUBは画面の大きさに合わせて表示を調整します。

Q:探している質問がありません。どこで追加のヘルプを得ることができますか?
A:ブックスペースではお問い合わせよりサポートを提供しています。
お問い合わせフォームより問い合わせをしてください。
※ブックスペースに関するお問い合わせ以外は受け付けません。

Q:複製、コピーなどはできないようになっていますか?
A:各ストアのポリシーに依存致します。

Q:紙の本にすることはできますか?
A:PODというサービスで紙の本をつくることが出来ます。PODについてはこちら

Q:著作権についてはどうなっていますか?
A:利用規約、【第十四条】(登録頂いた情報の使用許諾について)をお読みください。

Q:スマホや携帯電話で自分の作品を読むことはできますか?
A:各配信ストアで購入後、スマートフォン対応のアプリケーションに購入作品をダウンロードし、ご利用が可能になります。携帯電話(フィーチャーフォン)では現在読むことができません。